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Outlook Expressでランタイムエラーの罠

お客様よりレスキューコール、
Outlook Expressでメール受信したらランタイムエラーですと！？

なんぞそれ？

とりあえず現地で状況確認。

ふむふむ、ccApp.exeって実行ファイルがエラー吐いとるね、コイツは何者？　フォルダから判断するに、Symantecやね。つまりノートンのバグっつーことか。
おそらくccApp.exeが特定の受信メールに異常反応→自爆と勝手に予想してみたりする。

ならば予想される回避方法は、

・メールのウィルススキャンを一旦止める。
・メールを全部受信してメールサーバーを空にする。
・メールのウィルススキャンを復活。
・再度送受信してモーマンタイなことを確認。

はい、完了です。グッジョブ、ワシ。

それにしても、慣れていないウィルス対策ソフトって、どこに何があるのかよくわからんわ。

　 　 　

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